Search
Filters
Close

Köpinformation

Köpinformation Glashem

 

Fullständiga köpvillkor

Denna köpinformation utgör inte villkor för att handla på http://www.glashem.se. Fullständiga köpvillkor finns här.

Företagsinformation:

Glashem
Organisationsnummer: 556590-9586
Norra Järnvägatan 56
82732 Ljusdal
http://www.glashem.se

Handla på http://www.glashem.se

Glashem säljer både till företag och privatpersoner. Hos oss beställer du tryggt och enkelt via http://www.glashem.se. Alla produkter som säljs hos oss är anpassade för den svenska marknaden.

Kundservice

Vi är ett kundvänligt företag och är mycket måna att om du ska vara nöjd och känna dig trygg med att handla hos oss. Kundtjänst hjälper dig med eventuella frågor som berör vårt utbud eller ditt köp hos oss, inga extra avgifter debiteras vid eventuell telefonkontakt. Om något problem skulle uppstå i samband med ditt köp kommer alltid vi försöka lösa det tillsammans med dig på bästa sätt. Om ett kundärende prövas i Allmänna reklamationsnämnden kommer Glashem följa nämndens beslut.

Priser och betalning

Alla priser hos http://www.glashem.se är inklusive moms. Hos oss kan du välja mellan följande betalningsalternativ:

-Glashem faktura = 30 - 60 dagars faktura.

-Glashem Delbetalning = välj själv vilken takt du vill betala din produkt.

-Glaskortet = Upp till 24 månaders räntefri avbetalning med kort som är knytna till resursbank.

-Nyansökan glaskortet = Upp till 24 månaders räntefri avbetalning tillsammans med glaskortet.


Mer information och villkor om betalning finns avsnitt §5. Betalning i köpvillkoren.

Leveranstid

Produkter levereras direkt till den adress du uppgivit vid beställning i samarbete med logistikpartners. Vi erbjuder även dig att hämta ut beställda produkter direkt i butik alternativt avhämta produkterna på Glashems lager. Glashem skickar beställningar under helgfria vardagar. För din trygghet erbjuder vi dig möjlighet att spåra försändelser med vissa fraktalternativ.

Hemleverans levereras hem till dörren inom 28 - 42 helgfria vardagar i samarbete med Schenker.

Företagsleverans levereras direkt till företag inom 28 - 42 helgfria vardagar i samarbete med Schenker.

Upphämtning i butik kan göras inom 28 - 42 dagar efter det att du gjort beställningen.

Upphämtning från lager kan göras inom 28 - 42 dagar efter det att du gjort beställningen.

Fri leverans

Glashem erbjuder fri leverans oavsett vad du beställer.

Mer information och villkor om leverans finns under avsnitt §7. Leverans i köpvillkoren.


Reklamation

Hos Glashem har du som privatperson alltid 3 års reklamationsrätt. Reklamationsrätten gäller ursprungligt fel och ger dig som kund fri retur till oss. Näringsidkare skall påtala eventuella fel i en produkt inom 7 dagar från leverans. Om du upptäcker ett fel i en produkt som du köpt av oss så skall du höra av dig snarast möjligt på e-post: reklamation@glashem.se eller via telefon: 0651 - 126 09.

Handla tryggt med garanti

Alla produkter omfattas av garanti utöver reklamationsvillkoren.
Mer information och villkor om reklamationer och garanti finns under avsnitt §9. Reklamation och garanti i köpvillkoren.

Returer

Vid retur av produkter eller material till Glashem skall produkterna emballeras på sådant sätt att de är skyddade vid transport. Vi rekommenderar att du förpackar produkter på samma sätt som när de levererades till dig och att du använder ett spårbart fraktsätt vid returen.

Mer information och villkor om returer finns under avsnitt §10. Returer i köpvillkoren.

Säkerhet

Vi kommer säkerställa att uppgifter som lämnas eller data som överförs i samband med köp eller besök hos oss behandlas på ett säkert sätt. Därför samarbetar vi bara med seriösa betalningspartners för att skydda dig som kund. När du handlar något hos oss kommer dina uppgifter lagras och behandlas i digitalt format. Vi ansvarar för att uppgifterna lagras och behandlas på ett säkert sätt i enighet med personuppgiftslagen.

top